En Natura Elixir, valoramos y respetamos tu privacidad. A continuación, describimos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web.
1. Tipos de información recopilada
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de nuestro sitio web:
- Datos de navegación: Utilizamos herramientas como Google Analytics y redes publicitarias para recopilar datos de navegación con fines publicitarios y para monitorear el desempeño del sitio.
- Datos del formulario de contacto: Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, solicitamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que deseas enviarnos.
2. Métodos de recopilación de datos
La recopilación de datos es automática a través de las herramientas mencionadas anteriormente y mediante el uso del formulario de contacto, en el cual los datos son proporcionados directamente por el usuario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos recopilados tienen las siguientes finalidades:
- Comunicación: Utilizamos tus datos para responder a tus consultas o mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Mejora del sitio: Analizamos los datos de navegación para mejorar el funcionamiento y rendimiento de nuestro sitio web, proporcionando una mejor experiencia al usuario.
Natura Elixir no utiliza los datos personales para fines de marketing directo.
4. Base legal para el procesamiento de datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento explícito al utilizar nuestro sitio web y aceptar esta política de privacidad. También tratamos tus datos en cumplimiento de nuestras obligaciones legales en Colombia.
5. Compartir datos con terceros
Natura Elixir comparte los datos de navegación con terceros para fines de análisis web, utilizando servicios como Google Analytics. Estos servicios permiten medir y analizar el tráfico en nuestro sitio y gestionar la publicidad.
No compartimos datos personales directamente con terceros, salvo aquellos que procesan los datos en nuestro nombre para los fines mencionados.
6. Duración del almacenamiento de los datos
Los datos personales se almacenan durante un período máximo de tres (3) años, siempre de acuerdo con las finalidades de su tratamiento y las leyes aplicables.
Los datos recopilados por terceros, como Google, se almacenan y gestionan según las políticas de privacidad de dichos proveedores, y están cifrados y con acceso restringido.
7. Derechos del usuario
Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto.
- Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.
- Oposición y limitación del tratamiento: Puedes oponerte al uso de tus datos o limitar la forma en que los utilizamos.
- Portabilidad de los datos: Puedes solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@naturaelixir.com.
8. Cookies
Utilizamos cookies para recopilar datos con fines de analítica web y publicidad. Estas cookies permiten que herramientas como Google Analytics y redes publicitarias recopilen datos sobre tu comportamiento en el sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de las opciones de configuración de tu navegador.
9. Transferencia internacional de datos
Los datos recopilados por terceros pueden ser transferidos y procesados fuera de Colombia. No obstante, estos terceros implementan las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a las normativas aplicables.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, contáctanos en:
✉️ info@naturaelixir.com
11. Modificaciones a la política
Natura Elixir se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá efecto inmediato. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
Última actualización: 12 de septiembre de 2024